Esta Política de Reembolso descreve as condições aplicáveis para solicitações de cancelamento e reembolso dos serviços oferecidos. Oferecemos reembolso conforme as condições abaixo.
Os serviços incluem, mas não se limitam a: criação de sites, landing pages, lojas virtuais, automações, chatbots, integrações e desenvolvimento de sistemas e web apps personalizados. Devido à natureza personalizada desses serviços, existem condições específicas para reembolso.
O cliente pode solicitar o cancelamento com reembolso total antes do início do projeto.
Oferecemos uma garantia incondicional de 7 dias a partir da data da compra. Dentro desse período, o cliente pode solicitar o reembolso total, independentemente do motivo, desde que a solicitação seja feita dentro do prazo.
Após o início do desenvolvimento ou avanço significativo do projeto, o valor pago poderá ser parcial ou totalmente retido, considerando o tempo, esforço e recursos já aplicados.
Após a entrega do serviço ou acesso ao material digital, não haverá reembolso, exceto nos casos cobertos pela garantia de 7 dias.
Em caso de problemas técnicos, nossa equipe se compromete a corrigir qualquer erro dentro do período de suporte oferecido, sem custos adicionais.
Solicitações de reembolso devem ser feitas dentro do prazo de garantia através do nosso canal de suporte.
Para solicitar reembolso ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato:
Email: supporteuroaiholand@gmail.com
Última atualização: Novembro de 2025